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※ 상태별 처리단계 설명

• 민원신청 : 민원인이 민원 신청 시 적용되는 단계입니다.
• 민원접수 : 담당자가 해당 민원 확인 후 접수한 단계입니다.
• 부서지정 : 민원처리를 담당할 부서를 지정한 단계입니다.
• 담당지정 : 민원처리 담당자가 설정된 단계입니다.
• 검토요망 : 담당자가 답변을 완료하여 군수 승인 대기 단계입니다.
• 일부완료 : 민원처리 담당자가 다수일 경우, 일부 민원이 완료된 단계입니다.
• 처리완료 : 모든 민원이 완료되어 민원 처리 결과를 확인할 수 있는 단계